Kundenzentrum VAG pluspunkt

VAG pluspunkt – Ihr Mobilitätszentrum in Freiburg im Breisgau

Ihr direkter Draht zu Freiburgs öffentlichem Nahverkehr – kompetent, barrierefrei und immer für Sie da.

Über uns Im Herzen Freiburgs, am Bertoldsbrunnen, finden Sie das Kundenzentrum VAG pluspunkt – Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Busse und Stadtbahnen. Hier bewegt sich Freiburg: Tag für Tag nutzen über 220.000 Fahrgäste die zuverlässigen Verbindungen der Freiburger Verkehrs AG. Wir sind stolz darauf, Mobilität in der Stadt einfach, sicher und für alle zugänglich zu machen.

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Angebot Ob Tickets, Abonnements oder persönliche Beratung – im VAG pluspunkt erhalten Sie alles aus einer Hand. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Wahl des passenden Tarifs, informieren über aktuelle Fahrpläne oder unterstützen bei Fragen zu barrierefreien Fahrten. Auch vor Ort können Sie bequem Ihre Fahrkarten erwerben und sich über die neuesten Angebote der VAG informieren.

Warum wir besonders sind Unser Kundenzentrum ist nicht nur ein Ort der Information, sondern auch ein Ort der Offenheit. Wir legen Wert auf Barrierefreiheit mit rollstuhlgerechtem Zugang und sind stolz darauf, ein LGBTQ+-freundlicher und inklusiver Anlaufpunkt zu sein. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt – mit all seinen Bedürfnissen und Fragen zur Mobilität in Freiburg.

Kontakt & Öffnungszeiten Besuchen Sie uns am Bertoldsbrunnen, Salzstraße 3, 79098 Freiburg im Breisgau. Wir sind für Sie da: Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 15:00 Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 761 4511500. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Website unter www.vag-freiburg.de/kundenzentren. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!